Mujer, cuando tu proyecto de vida cambia, cambia tú!

Es fácil cuando te trazas un proyecto de vida, una idea, imágenes y pensamientos de lo que quieres vivir y ser como mujer y de como quieres llevarlo a cabo; lo difícil es cuando de pronto ese proyecto sin tu buscarlo ni quererlo, se viene abajo por actos y decisiones ajenas a uno mismo. Diciéndolo en otras palabras “que difícil cuando tu proyecto de vida lo cambian las circunstancias”

Hace años, en uno de los diplomados que estaba tomando en la UDEM, la maestra con la que tomaba el curso nos puso a hacer un collage con recortes de revistas que describieran nuestro proyecto de vida y que en él proyectáramos como nos veíamos en un futuro. Según yo muy hábil y muy segura de mi misma de que ya tenía súper definido mi proyecto de vida, lo fui plasmando poco a poco en una cartulina que nosotros mismas habíamos llevado y el resultado fue lo siguiente.

  • Una pareja feliz justo en el centro de la cartulina (que significaba a mi marido y yo como centro de mi vida)
  • Parejas felices (según yo muy feliz con mi marido)
  • personas en un avión (que significaban viajes con mi marido)
  • Parejas felices con hijos y nietos en parques y playa (que significaba vivir y disfrutar la vida con él y con los hijos y nietos)
  • Una bailarina (que significaba yo bailando de nuevo)
  • Una mujer cargando a un bebe (yo con un hijo)
  • Grupos de mujeres riendo (con mis amigas)
  • Una casa en el bosque, en la montaña
  • una madre de familia con sus hijos (yo con mis hijos)
  • Una mujer pensando
  • Una pareja vestida de el día de su boda (mis hijos casándose)

Y así le puedo seguir y seguir de todo lo que pegué en aquella clase.

Todo esto lo saco a relucir pues mi proyecto de vida se vino abajo hace un año y dos meses cuando agarré a mi marido de viaje con una mujer mucho mayor que yo y días después de haberlo descubierto me entero de que tenía casi 3 años en esa relación!! Lo mas terrible de todo no solo fue la sorpresa de enterarme, sino el sentimiento de traición que sentí en ése momento, pues un día antes de irse de viaje con su “amante” me llenó de amor, me dijo lo importante que yo era en su vida, lo mucho que me amaba, etc, etc. La mentira y la traición fue lo mas doloroso además de la pérdida de lo que yo pensé tenía con él.

Hoy después de todo este tiempo que ha pasado, de haberme reconstruido desde lo mas profundo y doloroso de mi corazón hasta haberlo sanado al 100%, decido reconectarme con mi blog a petición de varios de mis seguidores y amigos para generar esperanza e ilusiones en aquellas personas que han pasado por situaciones difíciles y similares a la mía.

El haber cambiado mi rumbo de vida fue un verdadero SHOCK! Sin embargo debo reconocer que ha sido toda una experiencia verme sola en el plano emocional pero de un crecimiento invaluable. Hoy me considero mas mujer que antes, mas fuerte, mas segura, mas querida por mis amigas y mi familia, mas apoyada por toda la gente que tengo a mi alrededor y tengo algo que es invaluable, el amor incondicional de mis hijos que en todo este tiempo no me han dejado sola ni un instante. Eso no tiene precio!

Y bueno… si bien el rumbo de mi vida tuvo un giro de 180 grados por la circunstancia antes mencionada y que fue un golpe muy duro, hoy me siento tranquila, viendo para adelante con la frente en alto, con una sonrisa en mi boca, con muchas ilusiones y ganas de comerme las horas de los días que tengo por vivir.

Hoy por hoy, vivo intensamente cada minuto de mis tiempos sola o de mis tiempos con mis hijos y amigas. He aprendido a ver la vida desde otra perspectiva que no había experimentado antes y he encontrado una paz interior inimaginable.

Le dije a una amiga hace unas semanas:

“Jamás imaginé que podría enamorarme de mi vida de nuevo”

 

Y así es…. estoy enamorada de mi soledad, de mis hijos, de mis amigas, de mi misma, de mis clases, de mis maestras de vida, del acompañamiento de mis amigas, del camino que he elegido sola. Hoy por hoy me siento con tanta energía y alegría que ni siquiera la puedo describir. Vivo cada día distinto uno del otro pero todos intensos, alegre y con entusiasmo. Veo mi futuro feliz y ahora he entendido el dicho que mi padre solía decirme: “No hay mal que por bien no venga”.

Así que si la vida te sorprende de una forma abrupta e inesperada, Y TU PROYECTO DE VIDA CAMBIA, por mas dolorosa que sea, abrázala, vívela, llorala, súfrela, mas no dejes de aprender. La idea es siempre crecer desde lo mas profundo del corazón y del alma hasta que llegue esa luz a tu mente y puedas decir…. AHORA ENTIENDO. El camino no es fácil, pero de que se llega se llega………… ya estuve ahí y logré salir de ahí.

Todo tiene su tiempo y su porque sin embargo no lo entendemos…..

“pienso que hay que dejar el tiempo en manos de Dios y tener paciencia para que las respuestas lleguen a nosotros”.

 

Gracias a todos los que se tomaron el tiempo de escribir sus mensajes, por sus buenos deseos y vibras positivas.

Ténganme paciencia….. el barco apenas comienza a activar sus motores y sé feliz por ti……….. los demás serán felices de verte feliz.

Feliz dia de la Mujer, y ánimo a todas aquellas que están hoy  en la obscuridad, que la luz llega cuando menos uno lo espera………… se los aseguro!!

TCTC

 

 

Toda una experiencia hacer un Detox

Hola a Todos!

Pues esta semana quise hacer un experimento con mi cuerpo y mi fuerza de voluntad, así que me aventuré a hacer un DETOX.

Estuve leyendo artículos sobre este tema en el internet y ví uno que me llamó la atención y que casualmente la dueña de este maravilloso producto (Baby Rico) es amiga de mis hijas. Su producto se llama Elixir RAW micro-nutrients y lo recomiendo a quien esté preparada a hacer un cambio e intentar con un detox. Como menciono, jamás había hecho un DETOX y nadie me lo recomendó, a mi simplemente me entró la curiosidad de intentar hacerlo y ver los resultados.

Debo aceptar que estaba indecisa y nerviosa sobre cuantos días quería hacer el Detox ya que tienen distintos tipos. Los programas son de 3, 5 y 7 dias e incluyen 6 jugos 100% naturales y sin conservadores. Las botellas son de 500 ml. cada uno. Así que después e mucho pensarlo, decidí explorar los diferentes programas que ofrecen, y finalmente los contactacté vía su página web http://www.elixirdetox.com

Lo que me ofrecieron fue esto:

3 días $ 2000 Recomendado una vez al mes
5 días $ 3100 Recomendado cada dos meses
7 días $ 4200 Recomendado mínimo dos veces al año y máximo cuatro.                                                                                                  10 días unitarios $ 5,700 una vez por semana sin expiración- ideal para mantenimiento.

Todos los programas incluyen el costo de envío diario que llega a la puerta de tu casa entre 7:00 pm y 10:00 pm una noche anterior a que te tomes los jugos (lo cual se me hace maravilloso) en una presentación que verdaderamente me dejó apantallada. El producto llega en una caja de paquetería, muy bien sellada, al abrirla hay una hielera de color negro de plástico y adentro vienen las 6 botellas de jugos mas un bote pequeño con un jugo de jengibre y manzana y una bolsita con Chia junto con unas bolsas de gel congeladas, manteniendo los jugos no solo frescos, sino sumamente fríos para su buena conservación. Realmente me dejaron sorprendidas con el envío y presentación.

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Después de ver las opciones, decidí llamar para preguntar que era lo que me recomendaban, ya que nunca había hecho un detox de este tipo. Así que decidí por uno de 5 días que se llama GREEN AND LEAN. ¡El nombre lo dice todo! contiene 5 deliciosos jugos verdes que los tomas durante el día y uno de leche de nueces (sin lácteos) que se toma en la noche para complementar. Este programa está diseñado para una limpieza más profunda, con 70% de vegetales de hoja verde. Y aunque dicen que este es idóneo para “detoxers” experimentados yo decidí tomar este por que quería una limpieza profunda.

El primer día comencé muy entusiasmada a tomarme mis jugos y presumirles a mi esposo e hijos que estaba haciendo esto. Mis hijas ya sabían de esto puesto que la dueña es amiga de ellas, mas yo no les comenté nada a ellas hasta que no tuve en mis manos los primeros botes. Durante la mañana todo transcurrió muy bien ya que como lo mencioné estaba muy entusiasmada con la idea de desintoxicarme. En la tarde si se me hizo difícil, comencé con un dolor de cabeza muy fuerte, tomé mucha agua como lo indican y se bajó mas no se quitó, pero al llegar el jugo de la noche que es de leche de nueces fue como ¡mágico! se me quitó el dolor de cabeza, el hambre, la ansiedad y me fuí a la cama contenta, satisfecha y orgullosa de mi logro, ¡primer día cumplido!

El segundo día fue mas fácil. Me levanté temprano y me tomé mi primer jugo a las 8:30 am, después me fui a jugar tenis y al terminar mi clase me tomé el segundo. Me sentí BRUTO!!!, con mucha energía! Todo el día anduve como con ganas de comerme el mundo y la verdad, deseaba con ansia que llegara la noche para tomarme el jugo de leche, ya que ese me llena el estómago como si hubiera comido muchísimo.

El tercer día si fue difícil. Tuve una fiesta y bueno……… fue terrible aguantar la tentación en la merienda de no comer! Hay Dios mío, de verdad que me costó muchísimo esfuerzo, pero logré vencer la tentación. En las indicaciones del detox te dicen que si te da mucha ansiedad puedes comer algo de pepino, apio, etc, y afortunadamente había un plato lleno de pepino el cual me ayudó muchísimo a pasarla menos difícil.

Hoy es mi cuarto día y la verdad es que me siento mucho muy orgullosa de mi misma!! Obvio no puedo cantar victoria todavía por que me falta mañana, pero en realidad veo el mañana con éxito por que hoy ya no tuve ni sueño, ni dolor de cabeza, ni ansiedad. Estuve tranquila, haciendo muchas actividades y no estando en la casa todo el tiempo, así que me siento que la prueba está superada.

Mañana será mi último día y estoy segura que voy rumbo al éxito total! Me siento muy bien conmigo misma de haber logrado esta meta que a mi me resultó mas difícil de lo que me imaginaba. No masticar nada por 5 días ESTÁ DIFICILÍSIMO!! y oler la comida de tu casa, y sentarte a la mesa con tu familia a comer, UFF! verdaderamente fue muy difícil mas no imposible. Tuve muchísimo apoyo de mis hijos y mi esposo quienes me preguntaban constantemente como me sentía y me echaban porras para que no cayera en la tentación de comer algo. Me siento mucho muy feliz y orgullosa de mi misma de haber logrado esta meta. La textura de mi piel se siente mejor y yo me siento muy bien.

El sábado regresaré a mis sanos hábitos alimenticios que gracias a la ayuda de una gran amiga “Raquel Guajardo” quien es Health Coach me ayudó hace un año a cambiar mis hábitos alimenticios y aprendendí a ver y apreciar la comida sana sin sacrificio alguno. Hoy por hoy, no como carne, como mucha verdura verde, fruta la indispensable y regularmente como Salmón, Atún, Pescado, Pollo y Carne de Puerco; trato de no comer harina y azúcar, pero debo aceptar que el chocolate es mi debilidad y de vez en cuando como algún chocolatito por ahí.

El producto Elixir RAW micro-nutrients en mi opinión, está muy completo.

Si quieres intentar hacer un cambio, HÁZLO! Vale la pena el esfuerzo.

Que tengan un bonito fin de semana.

TCTC

La Portada de Chic y su Controversia

Regularmente al levantarme en la mañana salgo de prisa sin ver mis correos ni el periódico, simplemente tomo mi jugo verde y me voy a jugar tenis, al gimnasio o a clases, lo que toque. Pero hoy por la mañana curiosamente lo primero que hice al levantarme fue abrir mi computadora y oh! sorpresa que me llevé. Al abrir mis correos, me topo con un mensaje de una persona donde me manda la foto de la portada de la revista semanal Chic Magazine de Grupo Milenio, en donde salen mis hijas las gemelas. Mi primera reacción fue de SUSTO LITERAL, no me esperaba ver esa foto en la portada, que aunque ya me habían comentado mis hijas de la sesión de fotos y de como había estado, la verdad es que no es lo mismo imaginarte algo, que verlo.

Total, me meto a la página web http://www.chicmagazine.com.mx y comienzo a ver todas las fotografías, una por una lentamente ya que son 7 páginas en interiores mas la portada. Las vi detenidamente con tiempo suficiente para analizarlas, y tratar de ver mas allá de lo convencional, realmente viendo el profesionalismo con las que se tomaron las fotografías. La verdad es que de primera instancia no puedo dejar de aceptar que me asombré muchísimo ver a mis hijas así en la portada, pero cuando vi las fotos en interior, mi perspectiva cambió. Luego me puse a leer la pequeña entrevista que les hicieron a mis hijas, la verdad es que no solamente terminé contenta, sino muy orgullosa de mis hijas.

Hay que ser honestos en esta vida (y vaya que eso cuesta) pero la realidad, es que en San Pedro Garza García, municipio en el que vivimos, no estamos acostumbrados a ver este tipo de portadas en una revista que su función es primordialmente cubrir eventos sociales y debo aceptar que esta portada causó controversia. Obviamente sé que la gente habla y los comentarios fueron o son desde “que barbaridad! ya vieron a las hijas de Thelma Cora en la portada de la revista Chic casi desnudas” o “Se la bañaron con esa portada” o “no se como se pudieron prestar esas niñas a hacer esas fotografías!” o “Está padrísima la portada!, parece portada de VOGUE”… y si es cierto, me puse a comparar esta portada con cualquier otra portada de cualquier revista en el mercado a nivel República Mexicana, EUA, o Europa y la verdad es que esta portada parece la portada de una revista tipo VOGUE o BAZAR, de verdad! y no es por que sean mis hijas.

A mi me pareció un excelente trabajo que hizo el reconocido fotógrafo Jesús de la Cruz con esa sesión de fotos a mis hijas; se me hizo excelente el trabajo de diseño y edición de la revista Chic, pero lo mejor de todo fue lo que mis hijas dijeron una de la otra. Para mí eso fue lo mejor! Ver como expresaron en sus palabras el amor que se tienen, lo incondicionales que son entre ellas y la complicidad de gemelas que se tienen, para mi eso fue el mejor regalo. Lejos de ver las fotos, lean lo que se dicen, eso vale la pena! Que bonito saber como se quieren mis hijas entre ellas, eso no tiene precio! 

Gracias a mis hijas por ser lo que son y por tratar de ser siempre lo mejor de ellas mismas, pero sobre todo, gracias por ser mis hijas!

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Sigue creciendo el orgullo de ser la madre de mis hijos.

Feliz inicio de Primavera a todos.

TCTC

Porqué soy la mamá mas orgullosa de México

El día de ayer publiqué en la red social de FB: “Soy la mamá mas orgullosa de México” y de verdad así me siento.

Con este comentario comenzaron a preguntarme que me pasaba, que por que me sentía así y hubo quien me pidió que les compartiera el porqué me sentía la mamá mas orgullosa de México.

Como muchos saben, hace muchos años me divorcié para después volverme a casar. Cuando esto sucedió, mis hijos se fueron a vivir con su papá y mucha gente aseguró que mis hijos jamás se recuperarían de tamaño dolor. Pasaron varios años y el padre de mis hijos tuvo que irse de la ciudad de donde vivíamos para no regresar y mis hijos regresaron a vivir conmigo y mi esposo, lo cual fue una bendición que regresaran a vivir conmigo, sin embargo, no podían faltar los mismos comentarios de que mis hijos jamás saldrían adelante. 

Pues les comento que han pasado 3 años y medio de este último suceso y mis hijos no solo han salido adelante, ahora son exitosos, trabajadores, estudiosos, muy buenos hijos, con vidas emocionalmente estables y mucho muy felices!

Una de mis gemelas casada con un excelente muchacho, tienen un matrimonio muy bonito, me han bendecido con 2 adorables niñas y viven muy felices. Ella se mantiene activa siendo madre, ama de casa y le gusta hacer mucho ejercicio además de alimentarse saludablemente.

La otra gemela se casó y está separada de su esposo. Tiene un niño precioso de 2 años y actualmente viven ella y su hijo en el DF por motivos de trabajo. Viviana estuvo trabajando en Monterrey en el grupo musical “ENCORE” el cual es muy exitoso en la ciudad ya que cantan en vivo y amenizan bodas, graduaciones, etc. Hoy por hoy Vivi es integrante de la obra musical “Wicked” que se presenta en el Teatro Telcel en el Distrito Federal y tiene varios proyectos en puerta del mismo ambiente musical y empresarial.

Mi único hijo varón, estudia Mercadotecnia Internacional en el CEDIM y con el favor de Dios el año que entra tendremos el honor de ir a su graduación. Además es entrenador en Avispones (Club Privado de Fútbol Americano de niños), juega tenis y ahora también está cantando en el grupo ENCORE los fines de semana.

Y la pequeña de la casa, sigue con sus estudios profesionales en la UDEM de Diseño Gráfico, en donde le va excelentemente bien, es una mujer llenísima de cualidades. Tiene un proyecto en el cual ha estado trabajando por espacio de casi 6 meses que esperemos pronto se haga realidad.

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Como ven, no puedo estar mas feliz de lo que estoy! Mis hijos me llenan de orgullo todos los días!

Tenemos una vida llena de paz y armonía y hemos sabido recuperarnos de los terremotos que han derrumbado nuestro piso. En realidad, hemos sabido consolidarnos como familia y hemos salido adelante con el poder mas fuerte que nos une, EL AMOR.

Por eso soy una fiel creyente de esta frase que la he acuñado a lo largo de mi vida “LO QUE NO TE MATA, TE HACE MAS FUERTE”

Gracias a todas las personas que algún día pensaron o dijeron que ni mis hijos ni yo íbamos a salir adelante, por que ellos fueron mi motor para demostrar que CON AMOR todo se puede. El amor es la única barrera que no la derrumba nadie y menos cuando estás agarrada de la mano de Dios.

Feliz inicio de semana y ánimo para aquellos que hoy están pasando adversidades familiares.

Solo les digo: “SI YO PUDE, TU TAMBIÉN PUEDES”.

Los quiero

TCTC

 

Patético y Reprobable

PATÉTICO Y REPROBABLE.

Hoy al mediodía me enteré de algo que aparentemente sucedió hace un par de meses, pero se vino a saber hasta hace unos días.
Resulta que un muchachito de San Pedro de nombre JAIME MANZUR, iba a llevar a una niña bien a su casa saliendo del antro y lo que sucedió fue terrible. El muchacho en lugar de llevarla a su casa se la llevó a otro lugar presuntamente le dio a tomar una droga para dormirla y abusó SEXUALMENTE DE ELLA. 
El hecho no termina aqui!! 
Si esto que les comento ya es totalmente NEFASTO, REPROBALBE E INTOLERABLE, lo que sigue está todavía PEOR.
Resulta que el muchachito JAIME MANZUR, le tomó unas fotos a la niña totalmente desnuda y abusando de ella en el acto, las cuales las circuló en redes sociales, internet y Whatsapp.

Afortunadamente los papas de la niña cuando se enteraron por su propia hija lo que había sucedido, presentaron una denuncia en contra del NEFASTO MUCHACHO, sin embargo JAMIE MANZUR se fue del país ayudado y apoyado por sus padres para evitar ser aprehendido y recluirlo en el penal por haberle destruido la vida a una muchachita. 

Todo tiene un precio en esta vida y la justicia debe actuar en este acto ATROZ que viola la integridad de nuestra sociedad, de nuestros hijos y nuestras familias.

No podemos permitir que muchachos como este, vengan a destrozar a una hija de familia, que si bien hoy no es mi hija o la tuya, si es hija de alguien que está sufriendo esta terrible experiencia y por la que tendrán que trabajar como familia por el resto de sus vidas.

Yo les pido darle like a este escrito para que seamos escuchados.
Dejen sus comentarios y ojalá podamos ayudar a esta familia a que la ley haga justicia.

HOY NO FUE TU HIJA, MAÑANA PUEDE QUE SI!


Iusacell el peor sistema de telefonía celular

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Desde el mes de mayo del año en curso, me cancelaron (sin previo aviso) una línea de teléfono que tenía contratada en iusacell desde hacía casi 2 años. Después de 6 meses de muchísimas llamadas, visitas a centros de servicio Iusacell, a centros de atención a cliente, etc., aparentemente la línea acaba de funcionar ayer, sin embargo bajo amenazas me hicieron pagar una línea que no usé por espacio de 6 meses para poderla conectar. 

Aqui la historia de IUSACELL, EL PEOR SISTEMA DE TELEFONÍA CELULAR.

Esta carta la mandé el 9 de octubre a dirección de Iusacell.

 

A quien corresponda:

Por medio de la presente quiero hacer extensiva esta queja que vengo cargando con ella desde el mes de mayo del año en curso.
 
Este es el historial.-
En el mes de diciembre del año 2011 fui a la sucursal IUSACELL de Humberto Lobo a comprar 3 líneas telefónicas. La línea 8145931854, 8113130382 y 8114140379, teniendo como cuenta el número 1.3908332
Recién activadas las líneas en el mes de diciembre, la línea 8145931854 (que es la línea a la que me voy a referir como línea afetctada en todo este correo) comenzó mal. Comencé a recibir llamadas a todas horas del día buscando a una persona de nombre ARMANDO. Fue desesperante la situación ya que era evidente que el número le había correspondido a alguien mas antes que a mi, pero insistentemente llamaban hasta que después de 2 meses se dieron cuenta que el teléfono ya no correspondía a la persona que estaban buscando.
Pasa el tiempo y en el mes de mayo de este año, simplemente dejé de tener servicio. Llamé por teléfono a atención a clientes de mi línea afectada y me dijeron que la línea había sido desconectada y que había que ir a una sucursal para recibir servicio técnico. Así lo hice y fue la primera visita de mas de 30 que he tenido en los últimos 6 meses. En esa visita me comentaron que la línea no estaba asignada y que no sabían lo que había pasado. Lamentablemente no tomé nota de quien me atendió ése día pero fue en la sucursal de Humberto Lobo. Ahí me pidieron que les diera 24 horas para evaluar la situación y que me tendrían respuesta al día siguiente. 
Así lo hice, regresé al día siguiente y la persona que me había atendido no estaba ése día y me atendió otra persona. QUIERO ACLARAR, QUE LAS PERSONAS QUE ME HAN ATENDIDO, SIEMPRE SE HAN MOSTRADO AMABLES CON MI PERSONA. La respuesta ese día fue que me iban a restablecer el servicio de inmediato y que me podía ir tranquila, que iba a tener servicio en una hora. Yo al día siguiente salía yo de viaje y asumí que lo que me estaban respondiendo sería verdad y para mi sorpresa cuando regreso de viaje me doy cuenta de que el teléfono seguía sin funcionar.
Mi asombro y mi molestia se fueron acumulando. Hice llamadas al servicio a clientes, les platicaba mi situación, me decían lo mismo de que la línea no aparecía, etc, etc. Se mandó una carta de la oficina de mi marido que al día de hoy no sé ni quien se quedó con ella.
 
Para hacer la historia de 6 meses mas breve, resumo lo que ha pasado en los últimos 2 meses.
Fuí a Iusacell Gómez Morín el 4 de agosto y fui atendida por una señorita que me restableció la línea en media hora. Mi teléfono funcionó ese día lo que me tardé en llegar de mi casa al aeropuerto, pues dejé de tener servicio ese mismo día. La asistente de mi marido, llamó desesperada en múltiples ocasiones recibiendo la respuesta de que “la línea estaba cancelada” y nosotros siempre con la pregunta ¿por que está cancelada si nadie la canceló?
Regreso de mi viaje, vuelvo a llamar y me piden vuelva a ir a una sucursal pues no me podían dar informes, así que vuelvo a ir a IUSACELL Humberto Lobo y ahora sí anoté todo.
Me atendió Guillermo Baquera, quien después de darse cuenta de que mi línea no le aparecía en el sistema le llamó a alguien de su celular. Le contestó una mujer (no supe su nombre) pero lo que si sé es que me acusó de haberme robado la línea pues le dijo que la línea no existía y que era imposible que yo tuviera esa queja a lo que el le contestó que la línea NO era ROBADA, que yo traía el teléfono en mis manos y que además estaba presentando mi identificación. 
COMENTO ESTO PARA QUE QUEDE ESCRITO EL ACUSO DEL QUE FUÍ VÍCTIMA ¿quien puede pensar que alguien en su sano juicio se puede presentar a las sucursales de IUSACELL alegando la falta de servicio de un teléfono si se lo robo? En fin, ese día se me dió un número de folio (SR 888489) y me dijo Guillermo Baquera que el asunto iba a quedar resuelto en 72 horas y que le llamara a su número celular 811-414-3487 pasando las 72 horas. Así que me regresé a la casa y le llamé muchísimas veces a lo cual nunca me contestó la llamada. Inclusive le dejé varios mensajes en su buzón. Por tal motivo le dí el número de celular a la asistente de mi marido que me hizo el favor de llamarle un sin fin de veces, hasta que finalmente contestó la llamada. Le dijo que el problema era que se tenía que pagar el teléfono por que ya se había pasado a cobranza y que con eso se restablecía la línea que por que la línea presentaba un adeudo de 2 meses. (cabe mencionar que el teléfono se dejó de pagar en el mes de julio por OBVIAS RAZONES, 1.- no tenía línea telefónica, 2.- no aparecía la línea como existente, 3.- los cobros siempre se hicieron en automático a una tarjeta de crédito y se dejaron de hacer de un día para otro, 4.- por que pagar un teléfono que no tenía servicio osea no tenía consumos) 
 
Llamé a atención a clientes varias veces atendiendo a mis llamadas múltiples personas, entre ellas Victor Gil y Manuel Cruz (de las que tengo anotadas)
 
Finalmente el 27 de septiembre yo estando de viaje, la asistente de mi marido hace contacto con Aarón Trejo de servicio a cliente y le dice lo siguiente:
“La línea tiene que ser liquidada por que tiene cargos pendientes y esa es la razón por la cual no se activa la línea y si no se paga la línea van a pasar a Buró de Crédito la cuenta y se procederá a la cancelación de las otras líneas telefónicas” HAGANME EL FAVOR!!! Con tal amenaza no había manera de no pagar! ¿como que me iban a cancelar las otras líneas? ¿por que me van a pasar a Buró de Crédito por no pagar un teléfono que no tengo servicio? ¿por que?!
Total ese mismo día “bajo amenaza” Aarón Trejo pasa la llamada a cobranza y transfieren la llamada con Isis Villaseñor y se realiza el pago por la cantidad de $3,968.70 a la tarjeta de crédito Banamex de mi marido con el número de aprobación 014634 con la confianza de que la línea iba a ser reactivada en el momento de realizar el pago ya que así fue lo que dijeron. Se transfiere la llamada de nuevo a servicio al cliente para solicitar la reactivación del servicio de la línea afectada y ahora contesta la llamada Uriel Ramírez, quien dice que el no puede registrar el cargo automático hasta que el dueño de la línea llame por teléfono o se presente físicamente en una sucursal. En ese momento se recomienda apagar el teléfono por completo.
 
Regreso a IUSACELL Humberto Lobo y me atiende Luis Galindo con número celular 811-421-0679. Le explico toda la historia y me vuelve a dar otro numero de folio y me dice que me espere ahora 24 horas y me pide algún número de celular para contactarse conmigo y darme una respuesta, ya que yo me reservaba el pagar algo por lo cual no estaba recibiendo un servicio. Pasan los días y Luis Galindo jamás se reportó conmigo. Le llamé varias veces y jamás me contestó la llamada.
 
Decido ir a IUSACELL Gómez Morín ayer martes 8 de octubre, me atiende el gerente de la tienda de nombre Gerardo. Le platico toooooooda la historia. Se mete a la computadora y se dá cuenta que el la línea afectada NO EXISTE en el sistema. Hace una llamada a una mujer y comienza la travesía de nuevo. Aparentemente la señorita a la que le llamó por teléfono, estaba enterada del caso mas no estaba enterada de que la línea ya había sido liquidada, una línea que no tiene uso y además no existe ES UN ABSURDO.
En fin, Gerardo el gerente de sucursal Gómez Morín, me dice que la línea quedará habilitada en 24 horas (LO MISMO DE SIEMPRE)
Hoy 9 de octubre, regreso a la sucursal Gómez Morín, me atiende un muchacho de nombre Cornelio y Gerardo el gerente estuvo al pendiente de todo. Se meten al sistema y resulta que la línea afectada SIGUE EN LAS MISMAS CONDICIONES. Me piden que me espere media hora que por que la persona en México le pidió media hora para resolver el asunto y estuve de 4:30 pm a 7:30 pm y no pudieron resolver el asunto.
 
PREGUNTA: ¿que es lo que no pueden resolver? ¿que líos traen en su sistema? ¿por que me hacen pagar algo que no uso? y además ¿por que tengo que pagar el problema de ustedes? ¿no creen que 6 meses de no tener línea telefónica es suficiente? y además tengo que pagar por eso?
 
Ya no me interesa recuperar la línea. SON UN FRACASO!
Yo tengo la conciencia tranquila, hice lo que pude y hasta de más! o creen que 6 meses de estar sin teléfono, de estar yendo a sus sucursales, de hacer llamadas por teléfono interminables a atención a clientes no son suficientes??? La realidad es que agotaron mi paciencia, LÁSTIMA!
 
Quiero saber que van a hacer y como van a proceder.
Quiero ver como resuelven esto y de que manera van a compensar el daño ocasionado a mi persona y el tiempo que le he invertido a este problema que NO ES MIO, pero lo padezco por culpa de ustedes.
 
Espero su pronta respuesta.
Thelma Garza
 
El lunes pasado me devolvieron la línea. Me hicieron pagar 3968.70 de un servicio que no he usado para activarme el teléfono y me dijeron que iban a ver que me reembolsaban y que me avisaban en 24 horas. La fecha ya se venció, nadie me ha llamado y no me han reembolsado nada.
¿Creen justo esto?